Última atualização: 22 de outubro de 2026
Estes termos aplicam-se quando visita o site da Tudo ou pede para vender na Tudo. Leia-os com atenção. Ao marcar a caixa do formulário de registo, ou ao utilizar o site, aceita-os.
A Tudo é gerida pela Tudo Corp Lda, uma sociedade registada em Angola com o número de identificação fiscal (NIF) 5002556030. Nestes termos, “Tudo”, “nós” e “nos” significam a Tudo Corp Lda.
Os termos aplicam-se a todas as pessoas que utilizam o site: visitantes e vendedores, isto é, negócios que pedem para vender ou que vendem na Tudo. As regras sobre encomendas, pagamentos e devoluções dos compradores serão publicadas e aplicar-se-ão quando essas funções estiverem disponíveis.
Algumas páginas, como a montra da página inicial, são ainda um protótipo de design. Os produtos, os preços e as lojas que mostram são exemplos e não podem ser comprados.
Ao utilizar o site, compromete-se a:
Podemos limitar ou bloquear a utilização que viole estas regras. Para proteger o site, usamos limites a pedidos repetidos e verificações de segurança.
Um negócio pede para vender através do formulário de registo. Pode pedir uma empresa ou um comerciante em nome individual, em Angola ou no estrangeiro. Ao fazer o pedido, confirma que:
Mantenha os seus dados atualizados e diga-nos se mudarem.
Análise. Analisamos cada pedido e os respetivos documentos. Podemos aprová-lo ou rejeitá-lo e não somos obrigados a aprovar nenhum pedido. Se o rejeitarmos, dizemos-lhe o motivo por email e pode corrigir o que for necessário e fazer um novo pedido.
Aprovação. Se aprovarmos o pedido, criamos a sua conta de vendedor e enviamos-lhe por email o número de conta, um primeiro PIN e o seu nível. Tem de alterar o PIN no primeiro início de sessão.
Níveis e comissão. Cada conta de vendedor tem um nível (Prata, Bronze ou Ouro). O nível define a comissão que a Tudo cobra em cada venda e os limites da loja. Dizemos-lhe o seu nível quando o aprovamos e, por email, se o passarmos para outro. A comissão de um nível é definida pela Tudo e pode mudar; a comissão em vigor no momento de uma venda aplica-se a essa venda.
Regras de venda. As regras para listar produtos, receber encomendas, pagamentos e devoluções serão definidas em condições de vendedor que se aplicarão quando essas funções estiverem disponíveis. Até lá, uma conta aprovada permite iniciar sessão e ver os dados da conta.
Suspensão. Podemos suspender uma conta de vendedor, por exemplo se a informação se revelar falsa, se suspeitarmos de fraude ou de uso indevido, se a conta puder estar em risco ou se estes termos forem violados. Enquanto estiver suspensa, não pode iniciar sessão. Avisamos por email e explicamos como pedir a reativação, e podemos reativá-la quando o motivo estiver resolvido.
A sua conta de vendedor é protegida pelo número de conta e pelo PIN. Guarde o PIN em segredo: não o partilhe, não o deixe onde outros o possam ver e escolha um PIN difícil de adivinhar (6 a 12 dígitos). A Tudo nunca lhe pedirá o PIN.
É responsável pelo que for feito com a sua conta. Se perder o PIN, ou achar que outra pessoa o conhece, avise-nos de imediato para lhe emitirmos um novo. Depois de várias tentativas erradas, a conta fica bloqueada durante 15 minutos, e uma sessão termina sozinha ao fim de algumas horas.
Mantém os direitos sobre o que nos envia. Permite-nos usá-lo para gerir o site: analisar o seu pedido, gerir a sua conta de vendedor e cumprir as nossas obrigações legais. Usamos os seus documentos de identificação e fiscais apenas para verificar o pedido e pelos motivos legais e de segurança indicados na Política de privacidade.
A forma como tratamos os dados pessoais está explicada na Política de privacidade e o que o site guarda no seu navegador, na Política de cookies.
O nome Tudo, o logótipo, o design, o software e os textos do site pertencem à Tudo ou a quem nos concede licença para os usar. Não pode copiá-los, alterá-los nem reutilizá-los sem a nossa autorização escrita, exceto nos casos em que a lei o permita.
Esforçamo-nos por manter o site disponível e seguro, mas não prometemos que funcione sempre sem interrupções ou erros. Podemos alterar, suspender ou retirar partes do site, por exemplo para manutenção.
Na medida em que a lei o permita, a Tudo não é responsável por perdas que resultem de interrupções do site, de informação errada que nos deu ou de o seu PIN ser usado por alguém a quem o deu a conhecer. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que a lei não permita limitar, incluindo os seus direitos como consumidor.
Pode deixar de vender em qualquer momento, escrevendo-nos e pedindo o encerramento da conta. Podemos encerrar uma conta por violações graves ou repetidas destes termos. Guardamos os registos que a lei nos obriga a guardar, como explica a Política de privacidade.
Podemos atualizar estes termos. A data da última alteração está no topo desta página e, quando faz o pedido, registamos a versão que aceitou. Se uma alteração for importante, avisamos os vendedores por email antes de se aplicar. Se continuar a usar a sua conta depois de a alteração entrar em vigor, aceita a nova versão.
Estes termos regem-se pela lei angolana. Se não conseguirmos resolver um litígio por acordo, será decidido pelos tribunais competentes de Angola.
Dúvidas sobre estes termos: o nosso email de apoio